NON VENDERE, RACCONTA!COME UTILIZZARE LO STORYTELLING AZIENDALE
Hai mai sentito una storia così potente da farti ridere, emozionare o riflettere profondamente? Forse un film che ti ha lasciato senza parole, un libro che ti ha fatto viaggiare con la mente, o persino uno spot pubblicitario che ti è rimasto impresso per anni. Sicuramente, sì.
Questo perché le storie ci circondano, plasmano il nostro modo di vedere il mondo e ci connettono gli uni agli altri. L’essere umano è istintivamente attratto dai racconti perché parlano alla sua parte più profonda, evocano ricordi, risvegliano emozioni e creano legami duraturi.
Per questo motivo, lo storytelling aziendale è diventato uno strumento potente nella comunicazione: trasforma un semplice messaggio in un’esperienza memorabile, capace di creare connessioni autentiche tra brand e pubblico.
Ma come funziona davvero? E come puoi utilizzarlo? Continua a leggere per scoprirlo!
Partiamo dalle basi: cos'è lo storytelling?
Lo storytelling è per definizione la narrazione di storie. Ma quando si parla di storytelling in ambito comunicativo, ci si riferisce a una strategia di comunicazione che utilizza il racconto per trasmettere valori, emozioni e identità, con l’obiettivo di creare una connessione autentica tra brand e pubblico e guidarlo a compiere un’azione.
Non si tratta solo di dire “chi sei” o “cosa fai”, ma di mostrare perché esisti, quali sono le motivazioni profonde che ti muovono e che ti rendono diverso da tutti gli altri.
Evoluzione dello storytelling, dalle pitture rupestri agli spot
Lo storytelling è una pratica antica quanto l’umanità stessa. Le prime forme di narrazione risalgono alle pitture rupestri, ai miti e alle leggende tramandate oralmente. Nell’era moderna, la narrazione si è evoluta grazie ai libri, al cinema, alla televisione e, più recentemente, ai social media e alla pubblicità digitale. Questa tecnica ha assunto un ruolo cruciale con la nascita della pubblicità emotiva: già negli anni Cinquanta, aziende come Coca-Cola e Disney iniziarono a utilizzare le storie per creare un legame emotivo con i consumatori.
Oggi, i marchi di successo non vendono solo prodotti, ma raccontano, su diverse piattaforme e con diverse modalità, storie che risuonano con il pubblico, che riescono a creare empatia e rafforzare legami.
Nel contesto aziendale, infatti, lo storytelling, oltre ad aiutarti a narrare il tuo brand in modo originale, è una solida base per creare una relazione con i consumatori e invogliarli a compiere determinate azioni.
Come utilizzare lo storytelling aziendale
Ogni brand ha una storia da raccontare, ma è importante farlo nel modo giusto. Un’efficace strategia di storytelling aziendale si basa su alcuni elementi chiave:
1. Conoscere il proprio pubblico
Prima di creare una storia, è fondamentale conoscere il target di riferimento. Quali sono i suoi bisogni, desideri e paure? Una agenzia di comunicazione e marketing come Memento Comunicazione può aiutarti a conoscere il tuo pubblico ideale e impostare quindi la narrazione più adatta.
2. Creare un protagonista
Ogni storia ha un protagonista. Nel business, il protagonista può essere il brand, il cliente o un prodotto. Il pubblico deve potersi identificare con il personaggio principale della storia per sentirsi coinvolto emotivamente.
3. Avere un conflitto e una risoluzione
Hai presente il famoso viaggio dell’eroe? Una buona storia presenta sempre un problema da risolvere, una missione da raggiungere nonostante gli ostacoli. Nello storytelling aziendale, questo problema può essere un’esigenza del cliente a cui il tuo brand offre una soluzione efficace.
4. Utilizzare emozioni autentiche
Le emozioni sono il cuore dello storytelling. Che si tratti di gioia, nostalgia, speranza o sorpresa, le storie che evocano sentimenti forti rimangono impresse nella memoria del pubblico.
5. Essere coerenti nella narrazione
Non lasciarti ingannare dal nome: lo storytelling aziendale non è sinonimo di copywriting e nemmeno limitato a video o post, ma può assumere diverse forme. Spot, blog, post sui social media, campagne pubblicitarie, packaging di prodotto, installazioni, persino il tuo modo di parlare con i clienti sono tutti strumenti importanti per la tua narrazione. Ricorda che lo storytelling non è solo una campagna: è il filo conduttore di tutta la tua comunicazione e ogni contenuto deve riflettere e ampliare lo stesso universo narrativo.
Storytelling aziendale: esempi famosi
Nike e il potere dell'ispirazione
Nike è uno dei marchi più abili con il racconto dell’immaginario che lo caratterizza. Le sue campagne pubblicitarie non si limitano a promuovere scarpe sportive, ma raccontano storie di atleti che superano ostacoli e realizzano i loro sogni. Lo slogan “Just Do It” è diventato sinonimo di determinazione e coraggio.
Coca-Cola e il valore della condivisione
Coca-Cola ha sempre puntato sullo storytelling emotivo, enfatizzando l’importanza della condivisione e della felicità. Azioni di marketing come “Share a Coke”, dove le bottiglie riportavano nomi di persone, hanno reso il marchio più vicino ai consumatori.
LEGO e la creatività senza limiti
LEGO ha costruito un’intera strategia di storytelling basata sulla creatività e sull’immaginazione. Ne sono un esempio film come “The LEGO Movie” e le campagne pubblicitarie che mettono in risalto il potenziale creativo dei bambini (e degli adulti).
Dove e la bellezza autentica
Il brand di cosmetici Dove ha utilizzato lo storytelling per cambiare il concetto di bellezza nella comunicazione aziendale. La campagna “Real Beauty” ha mostrato donne reali invece di modelle, evidenziando l’importanza dell’autostima e della bellezza naturale. Questa narrazione ha avuto un impatto significativo nel settore della cosmetica.
Airbnb e le storie di viaggio
Airbnb ha trasformato la propria strategia di comunicazione raccontando le storie dei suoi host e ospiti. Le loro esperienze di viaggio autentiche e uniche sono diventate il cuore della comunicazione del brand, creando una connessione emotiva con i consumatori e rafforzando il concetto di ospitalità condivisa.
Barilla e il racconto della famiglia italiana
Barilla ha costruito gran parte del suo storytelling sul valore della famiglia, dei legami e dei piccoli gesti quotidiani. Tant’è che, per gli italiani, è proprio vero che “dove c’è Barilla, c’è casa”.
Pronto a raccontare la tua storia?
Sull’importanza strategica dello storytelling aziendale non ci sono più dubbi. Grazie alla narrazione, le aziende possono trasmettere valori, suscitare emozioni e fidelizzare il pubblico, distinguendosi dai competitor e diventando punti di riferimento nel settore.
Se vuoi raccontare la storia del tuo brand, ma non sai da dove iniziare, sei nel posto giusto. La nostra agenzia di comunicazione e marketing a Resana (Treviso) è pronta ad affiancarti per creare uno storytelling aziendale coerente ed efficace: ti basterà contattarci!